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• Medios electrónicos,
• Vía telefónica,
• Presencia física en las instalaciones,
• A través de personas físicas o morales que intervienen como intermediarios ofreciendo los servicios de FIMO CONSULTORÍA AMBIENTAL a terceras personas.
Los datos que se obtienen son los siguientes:
• Nombre
• Empresa
• RFC
• Puesto o Departamento
• Domicilio de ubicación
• Domicilio fiscal
• Ciudad y Estado
• Teléfono
• E-mail
• Datos bancarios (nombre del banco, número de cuenta y titular de la cuenta)
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación comercial, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite.
Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
• Proporcionar los servicios y productos requeridos por usted y/o personal a su servicio autorizado por usted.
• Actividades que se originen de la relación contractual de la prestación de los servicios externos, auditoría, consultoría, asesoría técnica, formación, facturación, cobranza y venta.
• Cumplimiento de contrato que ampare los servicios.
• Obtener información de retorno para evaluar la calidad del servicio.
• Creación de expedientes y base de datos para mejorar la eficiencia en la atención a los clientes y mantenerlo informado.
• Procesos de logística.
• Informes de resultados.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros a menos que la naturaleza del servicio contratado lo requiera y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales favor de realizar el siguiente proceso:
Deberá enviar su solicitud a través del siguiente enlace: Enlace , la solicitud recibida será documentada en el formato FO-FIMO-SG-27 “Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)”, de tal forma que se genere la evidencia que lo excluye de compartir o usar sus datos para cualquier fin. FIMO CONSULTORÍA AMBIENTAL realizará la atención a su solicitud en un plazo máximo de 20 días naturales e informará al solicitante por el medio de contacto indicado la resolución de su solicitud.
FIMO CONSULTORÍA AMBIENTAL, para poder cumplir las actividades antes mencionadas, sólo transferirá los datos necesarios para poder prestar los servicios acordados entre ambas partes.
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